--- description: Tudo sobre Smark CRM: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Smark CRM - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Smark CRM](/software/216819/smark-crm) # Smark CRM Canonical: https://www.capterra.com.br/software/216819/smark-crm Página: 1 / 4\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/216819/smark-crm?page=2) > Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para ajudar as empresas a gerenciar contatos, serviços de suporte, comunicação, marketing, leads e muito mais. > > Conclusão: 62 usuários atribuíram a nota **4.5/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Smark CRM? Operadoras de Planos de Saúde, Cooperativas de Saúde, Medicina do Trabalho, Facilities e Refeições Coletivas, Empresas de Segurança, Indústria, Tecnologia e Serviços. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.5/5** | 62 Avaliações | | Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: SMark ## Contexto comercial - **Preço inicial**: R$ 160,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: português - **Países disponíveis**: Brasil ## Recursos - CRM - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de e-mails - Gestão do fluxo de trabalho - Gestão do pipeline - Gestão do pipeline de vendas - Importação/exportação de dados - Lembretes - Painel de atividades - Previsão - Qualificação de leads - Segmentação - Sistema de calendário ou lembretes ## Integrações (1 no total) - TOTVS ERP ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorias relacionadas - [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software de Engajamento em Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32195/sales-engagement-platform/software) - [Software de Coaching em Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/31333/sales-coaching/software) - [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software de Acompanhamento de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.com.br/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [monday CRM](https://www.capterra.com.br/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 3. [Copper](https://www.capterra.com.br/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) 4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 5. [PandaDoc](https://www.capterra.com.br/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) ## Avaliações ### "CRM Smark - Diferencial para as vendas" — 5.0/5 > **Bruno** | *24 de agosto de 2022* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Ele foi fundamental para sobrevivência das vendas no inicio da pandemia de covid-19, tendo em visto o lockdown e homeoffice, não tinhamos meios para controlar nosso processo. Além do controle do processo é possível ter uma visão estratégica do processo de vendas através de indicadores pré-definidos. Outro ponto importante é a possibilidade de criarmos nossos próprios relatórios a partir da necessidade do setor, não ficando somente com os relatório já disponibilizados pelo sistema. > > **Desvantagens**: Até então não teve nenhum recurso que deixou a desejar, as integrações necessárias para o setor de vendas e adaptações foram feitas conforme nossa necessidade. > > Ficou percebido pelo setor que foi um divisor de águas a aquisição do CRM Smarck, tendo em vista que a partir dessa momento descartamos as planilhas em excel que usavámos para controles e passamos utilizar tudo no CRM, sendo possível o acompanhamento integral da jornada desse cliente conosco. ----- ### "Ferramenta Imprescindível a gestão Comercial" — 5.0/5 > **Wagner** | *6 de setembro de 2022* | Suprimentos e equipamentos para empresas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: o Smark oferece uma Dashboard interativa e de facial entendimento onde o usuário pode se sentir a vontade com diversas informações na mesma tela > > **Desvantagens**: Pode melhorar os relatórios prontos, e melhorar as funções do app > > o CRM nos auxilia em todas as fases do processo comercial desde a busca via google maps ate mesmo ao funil de vendas e pos vendas, e muito pratico para o controle das ações de cada colaborador e cada setor de atendimento ----- ### "Controle das informações" — 4.0/5 > **Michel Alexandre** | *29 de setembro de 2022* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Relatórios, controle das prospecções e banco de dados > > **Desvantagens**: No APP para celular é muito diferente de utilizar no computador. Deveria ser o mesmo padrão. > > Estamos gostando muito, foi o que mais se adaptou aos nossos produtos. ----- ### "Antinsect" — 5.0/5 > **Michel** | *30 de agosto de 2022* | Serviços meio ambientais | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: A possibilidade de criar diversos relatórios e exportá-los para uma base excel e trabalhar com planilhas dinâmicas otimizando a gestão. > > **Desvantagens**: A impossibilidade de disparar emails automaticamente e criação de fluxos de relacionamento com a base. > > O CRM veio a somar muito na equipe comercial no quesito organização e produtividade ----- ### "CRM Smark" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *5 de outubro de 2022* | Serviços de Facilities | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: A facilidade com que conseguimos utilizar a ferramenta, pois é muito didática. Possui diversas opções de registro e acompanhamento de contas de clientes e prospect. A ferramenta disponibiliza relatórios gerenciais, seja de equipe ou individual. > > **Desvantagens**: A principio a ferramenta nos atende muito bem atualmente, e conforme as necessidades de inclusão ou ajuste vão surgindo, o suporte nos auxilia de maneira ágil. > > Necessitávamos de uma ferramenta que auxiliasse no controle diário dos nossos SDR, consultores e relacionamento com o cliente, e desde a implantação fomos bem atendidos. Um CRM completo e que esta sempre em desenvolvimento com melhorias para nós usuários. ----- Página: 1 / 4\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/216819/smark-crm?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/216819/smark-crm) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados