--- description: Tudo sobre Dialpad: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dialpad - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Gravação de Ligações](/directory/30533/call-recording/software) > [Dialpad](/software/190976/dialpad-sell) # Dialpad Canonical: https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell Página: 1 / 24\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell?page=2) > O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence. > > Conclusão: 562 usuários atribuíram a nota **4.2/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o Dialpad? Organizações de vendas de qualquer tamanho que buscam aumentar a eficiência dos representantes e acelerar o período inicial das operações. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.2/5** | 562 Avaliações | | Praticidade | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Dialpad - **Localização**: San Francisco, EUA - **Fundada**: 2011 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 27,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: francês, inglês, japonês - **Países disponíveis**: Austrália, Canadá, Estados Unidos, Japão, Nova Zelândia, Reino Unido ## Recursos - Acesso para Celular - Automated Attendant - Bate-papo ao vivo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - CRM - Chatbot - Colaboração entre vários usuários - Comunicação multicanal - Conversação inteligente - Discador automático - Discador automático - Discador preditivo - Distribuição automática de chamadas - Entroncamento SIP - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de listas - Gerenciamento de reuniões - Gestão de avaliações - Gestão de call centers - Gestão de campanhas - Gestão de capacitação - Gestão de filas - Gestão de listas de chamadas - Gestão do desempenho - Goal Setting/Tracking - Gravação - Gravação de chamadas - IVR - Identificador de chamadas - Indicadores de desempenho - Integração de telefonia por computador - Inteligência artificial e aprendizado de máquina - Interface do agente - Mensagens por voz - Monitoração de chamadas - PBX - Painel - Processamento de linguagem natural - Reconhecimento de tentativas - Reconhecimento de voz - Registro de chamadas - Relatório de chamadas - Relatórios e análise de dados - Roteamento automático - Roteamento de chamadas - Roteirização de chamadas - Transferência de arquivos - Transferência de chamadas - VoIP ... e mais 2 recursos ## Integrações (59 no total) - Abstrakt - Alexa - AzureDesk - Bubble - Bullhorn ATS & CRM - CEIPAL ATS - CEIPAL Workforce - CRM HUB 360 - Ceipal Procurewise - Chorus - Clio - Cloze - Convin - Copper - DataGrail ... e mais 44 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software) ## Categorias relacionadas - [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software) - [Software de Discagem Preditiva](https://www.capterra.com.br/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para Vendas Internas](https://www.capterra.com.br/directory/30680/inside-sales/software) - [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software de Chamadas Automáticas](https://www.capterra.com.br/directory/30999/auto-dialer/software) ## Alternativas 1. [3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.com.br/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) 4. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 5. [Ooma Office](https://www.capterra.com.br/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) ## Avaliações ### "Dialpad is a great phone system for sales teams" — 5.0/5 > **Scott** | *8 de agosto de 2025* | Bancos | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: The AI-powered features, like real-time transcription and automated call summaries, save a ton of time and help me capture important details without having to take constant notes. Integrations with CRM and other tools have also made it easier to keep our sales workflow organized and efficient. > > **Desvantagens**: While the AI transcription is useful, it can miss words or struggle with industry-specific terminology. > > Overall, my experience with Dialpad has been very good. The platform is easy to use, with a clean interface that makes calling, messaging, and video conferencing straightforward. Call quality is consistently clear, and I appreciate how seamlessly it works across devices - whether I’m on my laptop or phone. ----- ### "Dialpad is great for businesses" — 5.0/5 > **Ed** | *8 de janeiro de 2025* | Seguros | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: What I like most about Dialpad is the ability to text, call, and screen share all from one application. > > **Desvantagens**: There is nothing that I like least about Dialpad. > > My overall experience with Dialpad has been great. I have been using it for 4+ years. ----- ### "Terrible Phone and SMS Service" — 1.0/5 > **Kevin** | *28 de abril de 2025* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 0.0/10 > > **Vantagens**: The phone app works on iPhones, and the desktop app functions well. AI transaction feature also does a good job. > > **Desvantagens**: SMS suffers from inadequate customer support. Their team shows little accountability, merely shifting responsibility to third parties instead of resolving issues directly. This lack of ownership is frustrating and undermines the overall customer experience. > > The service is unacceptable. It takes an unreasonably long time to connect to calls, and the SMS service is pathetic. You end up wasting months trying to finalize the "privacy policy" on your website, only to be left unable to send SMS messages. The constant excuse of waiting on a third party shows a blatant lack of accountability. It’s as if that "third party" exists in a realm that is completely unreachable. Don't waste your time here. ----- ### "Convenient Dialer" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *12 de agosto de 2025* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: I like how smooth and easy to use this software is. Especially their AI when they provide a summary of what happened during the call and transcripts. Sometimes, we forget what happened during the call, and through this, we can easily check what transpired during the call. > > **Desvantagens**: It's not like I dislike it, but the AI voice isolation. It just automatically turns off while on a call, but it's still a huge help to reduce/remove background noises. > > So far, Dialpad is the best calling/text message software that I use. It is user-friendly, and it has everything you wish a dialer should have. ----- ### "Great except when it’s not" — 4.0/5 > **Katherine** | *9 de setembro de 2025* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 4.0/10 > > **Vantagens**: Dialpad has allowed or remote team to have some continuity with incoming calls \& texts \& made it easier to record the information covered in each communication. > > **Desvantagens**: Troubleshooting issues feels slow \& ineffective, even after escalated. Issues with dropped calls were attributed to our tech/browser despite being told that our tech was appropriate for use with the tool. > > We use this for our entire team \& most team members use it on a daily basis. Outages \& dropped calls are not infrequent events \& have been hard to get resolution for despite ongoing communication with their support team. ----- Página: 1 / 24\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados