--- description: Tudo sobre VTEX: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VTEX - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Plataformas de E-Commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [VTEX](/software/159471/vtex) # VTEX Canonical: https://www.capterra.com.br/software/159471/vtex Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/159471/vtex?page=2) > Uma plataforma de comércio com comércio eletrônico nativo, marketplace e OMS para oferecer experiências de comércio unificadas em todos os canais. > > Conclusão: 19 usuários atribuíram a nota **4.7/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa o VTEX? Corporações e empresas de médio porte. ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.7/5** | 19 Avaliações | | Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: VTEX - **Localização**: Sao Paulo, Brasil - **Fundada**: 1999 ## Contexto comercial - **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: espanhol, inglês, português - **Países disponíveis**: Alemanha, Brasil, Estados Unidos, México, Reino Unido ## Recursos - Acesso para Celular - Administração de website - CRM - Carrinho de compras - Catalog Management - Categorização/Agrupamento - Cobrança e faturamento - Controle de estoque - Gerenciamento de SEO - Gestão da comunicação - Gestão de avaliações - Gestão de canais - Gestão de clientes - Gestão de comissões - Gestão de comércio eletrônico - Gestão de devoluções - Gestão de estoques - Gestão de pedidos - Gestão de promoções - Gestão de remessas - Integração de mercado - Marketing de multicanal - Opções de pagamento - Relatórios e análise de dados - Repetição de pedidos - Segurança de dados - Third-Party Integrations ## Integrações (1 no total) - Google Analytics 360 ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 ## Category - [Plataformas de E-Commerce](https://www.capterra.com.br/directory/3/ecommerce/software) ## Categorias relacionadas - [Plataformas de E-Commerce](https://www.capterra.com.br/directory/3/ecommerce/software) - [Software de Gerenciamento de Pedidos](https://www.capterra.com.br/directory/30225/order-management/software) - [Software de E-Commerce Multicanal](https://www.capterra.com.br/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Software de Marketplace](https://www.capterra.com.br/directory/31460/marketplace/software) - [Software para Plataformas de E-Commerce B2B](https://www.capterra.com.br/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Alternativas 1. [Shopify](https://www.capterra.com.br/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.com.br/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.com.br/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [SellerChamp](https://www.capterra.com.br/software/179124/sellerchamp) — 4.4/5 (109 reviews) 5. [PrestaShop](https://www.capterra.com.br/software/134005/prestashop) — 4.3/5 (331 reviews) ## Avaliações ### "Smooth Processing, Great Results" — 5.0/5 > **Brian** | *18 de dezembro de 2025* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: What I liked most about VTEX is the value for my money spent \& its ease of use. I really appreciate how smooth of a transaction I experienced \& the customer support after the sale. The process was very smooth. VTEX was reporting steps as the process went on. > > **Desvantagens**: There isn’t anything not to like. The process was easy, smooth \& enjoyable. The delivered product was as expected \& went above \& beyond in certain areas. ----- ### "Ctos and Cios Must have \!\!" — 5.0/5 > **Collett** | *4 de abril de 2025* | Suprimentos e equipamentos para empresas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: I like that they're on top of their game operations and making life easier in e-commerce world > > **Desvantagens**: I absolutely love everything about the software I have no complaints\! > > When introduced to this software I absolutely fell in love the first time I used it. Day one today 60 and I'm still loving everything about it. ----- ### "We are currently using a very early version of Workarea (0.6). This review is based on version 3.2." — 3.0/5 > **Ron** | *14 de junho de 2017* > > **Vantagens**: Workarea has an easy, straightforward interface that utilizes search, enabling even the newest user to easily find their way around. It has also implemented many features which one would hope to have in a robust ecommerce platform. > > **Desvantagens**: I am always hesitant to recommend any ecommerce platform that is proprietary to the developer. It creates a situation where the marriage between retailer and developer is essentially permanent. If the retailer become dissatisfied with the developer, they are unable to "pick up and move" unless they choose to replatform. Knowing this, a retailer needs to go into things very certain that they want to work with that developer long-term. ----- ### "Easy and smooth" — 5.0/5 > **Adriano** | *23 de dezembro de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: We've tried other platforms before and Vtex is the easiest one to deal with. > > **Desvantagens**: Being very honest, everything has been good so far. > > Our website's been operating for a few years now and so far we've had no problems at all. ----- ### "intuitive digital commerce platform" — 5.0/5 > **Francisco** | *25 de abril de 2023* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: When it comes to making adjustments to the platform for the administration of our products, it is very intuitive and allows you to start working immediately without being an expert. > > **Desvantagens**: On the subject of integrations with other platforms, it falls a little short, but the tool fulfills what is necessary to provide an effective service when it comes to digital commerce. > > It exceeded my expectations in such a way that I recommend it as a great digital commerce platform that covers everything you need to showcase your products. ----- Página: 1 / 2\ Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/software/159471/vtex?page=2) ## Links - [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/software/159471/vtex) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados