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Captura de conhecimento
A captura de conhecimento é o processo de registrar e organizar o conhecimento inferido (ou seja, informações que não foram anotadas), para poder usá-lo para recuperação ou análise posterior. Isso pode ser feito de várias maneiras, por exemplo, por meio de sistemas de gestão do conhecimento ou simplesmente documentando ou registrando dados e organizando-os em categorias por relevância e importância.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Captura de conhecimento
Ao capturar seu conhecimento, as pequenas e médias empresas podem garantir que ele esteja disponível para quem precisar e evitam que informações valiosas sejam perdidas ao longo do tempo. Além disso, é mais fácil compartilhar o conhecimento com os funcionários, o que aumenta a eficiência e melhora as decisões.