Talkdesk vs CloudTalk

US$ 85,00/mês

US$ 34,00/mês

• Praticidade

  4,7 (727)

• Recursos e funcionalidades

  4,4 (727)

• Atendimento ao cliente

  4,6 (727)

• Relação qualidade/preço

  4,5 (727)

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• Praticidade

  4,5 (263)

• Recursos e funcionalidades

  4,3 (263)

• Atendimento ao cliente

  4,3 (263)

• Relação qualidade/preço

  4,2 (263)

Ver todas as pontuações

O mercado-alvo é composto de empresas de todos os tamanhos, centradas no cliente, que buscam melhorar a experiência do cliente por meio de interações mais personalizadas e orientadas por dados.

Equipes de vendas e suporte ao cliente que trabalham em startups, pequenas e médias empresas ou comércio eletrônico, que buscam melhorar a experiência e o desempenho do cliente com métricas importantes e comunicação personalizada.

• Acompanhamento de atividades
• Conexão VoIP
• Discador automático
• Discador progressivo
• Ferramentas de colaboração
• Gestão da qualidade
• Gravação
• Monitoração de chamadas
• Múltiplos scripts
• Personalização da voz

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• Baseado na nuvem
• Instalação local

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• Pessoalmente
• Ao vivo online
• Webinars
• Documentos
• Vídeos

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• Assistência 24/7
• Bate-papo

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